Remboursements et annulations

Les remboursements sont effectués sur la même carte que celle utilisée pour le paiement initial, via Uzum Bank. Les délais de remboursement dépendent de votre banque émettrice et prennent généralement de 3 à 10 jours ouvrés. Pour demander un remboursement ou une annulation, veuillez nous écrire à info@sezam-voyages.com en précisant votre référence de réservation. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du délai — conditions complètes sur demande.