Contratto di Offerta Pubblica

Il presente Contratto di Offerta Pubblica (di seguito — l'"Offerta") definisce i termini e le condizioni in base ai quali Sezam Voyages (di seguito — la "Società") fornisce servizi di viaggio e accetta pagamenti online attraverso il sistema di elaborazione Uzum Bank.

Effettuando un ordine e procedendo con il pagamento online sul sito sezam-voyages.com, il Cliente accetta pienamente e incondizionatamente tutti i termini della presente Offerta.

La Società si riserva il diritto di modificare i termini della presente Offerta in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

La Società accetta pagamenti online tramite i seguenti sistemi di pagamento:

Tutti i pagamenti vengono elaborati in Sum uzbeko (UZS) al tasso di cambio applicabile al momento della transazione. I prezzi visualizzati in valuta estera sul sito sono a scopo informativo e l'addebito finale sarà in UZS.

Il pagamento è considerato completato una volta che i fondi vengono accreditati con successo sul conto della Società attraverso il sistema di acquisizione Uzum Bank.

Tutte le transazioni online sul nostro sito sono protette da protocolli di sicurezza avanzati. Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per garantire che i vostri dati personali e di pagamento siano trasmessi in modo sicuro.

I pagamenti con carta sono ulteriormente protetti dalla tecnologia 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode), che fornisce un ulteriore livello di autenticazione. Durante il pagamento, potreste essere reindirizzati alla pagina della vostra banca emittente per confermare la transazione con un codice monouso.

La Società non conserva né ha accesso ai dati completi della vostra carta. Tutti i dati di pagamento sono elaborati esclusivamente da Uzum Bank in conformità con i requisiti PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Se il Cliente desidera annullare una prenotazione, il rimborso può essere emesso secondo la politica di rimborso della Società pubblicata nella pagina Politica di Rimborso.

Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a info@sezam-voyages.com o telefonicamente. La richiesta deve includere il numero di prenotazione, il nome completo e il motivo della cancellazione.

I rimborsi approvati per i pagamenti con carta vengono effettuati sulla stessa carta utilizzata per il pagamento originale. L'elaborazione del rimborso può richiedere da 5 a 30 giorni lavorativi a seconda della banca emittente.

La Società si riserva il diritto di trattenere le spese di cancellazione come specificato nella politica di rimborso e nelle condizioni specifiche del servizio prenotato.

La Società adotta tutte le misure necessarie per prevenire e controllare i rischi di transazioni fraudolente, utilizzando le funzionalità antifrode fornite da Uzum Bank come previsto dal Contratto di Acquisizione Internet.

La Società si riserva il diritto di annullare o sospendere qualsiasi transazione sospettata di essere fraudolenta. In tali casi, il Cliente sarà informato e potrebbe essere invitato a fornire ulteriori verifiche di identità.

Effettuando un pagamento, il Cliente conferma di essere il titolare autorizzato della carta o di avere il permesso esplicito del titolare per utilizzare la carta di pagamento per questa transazione.

Per qualsiasi domanda riguardante pagamenti, rimborsi o i termini della presente Offerta, contattateci:

Spuntando la casella "Accetto il Contratto di Offerta Pubblica" durante il processo di prenotazione e procedendo con il pagamento, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni stabiliti nella presente Offerta.

La presente Offerta è valida dalla data di pubblicazione sul sito e rimane in vigore fino alla sostituzione con una nuova versione.